Biltzen es un Servicio de titularidad pública, adscrito al Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco,

Su misión es contribuir a:

• La integración y el disfrute de los derechos de la ciudadanía por parte todas las personas residentes en Euskadi, con independencia de su origen racial y/o étnico, lengua, adscripción religiosa, etc.
•  El avance permanente en la capacidad de la sociedad vasca para gestionar positivamente y en clave inclusiva la diversidad cultural y la convivencia entre los diferentes grupos culturales que la conforman.
• La promoción de la sensibilización y la creación de herramientas y recursos para la lucha contra la discriminación, el racismo y la xenofobia, así como cualquier otra forma de intolerancia y odio hacia la diferencia.

A nivel interno, tienen equipos en los tres territorios históricos.

A nivel externo, se coordinan con distintas Administraciones y asociaciones.

Asimismo tienen representación en las Comisiones del Foro de Inmigrantes.

Euskadi

• El diseño, despliegue y evaluación de las políticas y planificaciones de referencia en la CAPV en materia de gestión de la diversidad, igualdad de trato y no discriminación, lucha contra el racismo y la xenofobia, extranjería…
• La incorporación de las perspectivas de la interculturalidad, la diversidad, la no discriminación, etc. a las políticas sectoriales, como ejercicio de transversalización de las anteriores.
• La adecuación de normativas, itinerarios de atención y prácticas profesionales a la diversidad existente en la sociedad vasca.
• El desarrollo de organizaciones, agentes profesionales, etc. y de sus competencias para intervenir en contextos de diversidad en clave de inclusión, no discriminación, etc.
• La creación de programas, recursos y metodologías de intervención, tanto de manera autónoma como en colaboración con terceros.
• El fortalecimiento, el impulso de la participación, la capacidad de incidencia de las organizaciones en torno a las que se vertebran los diferentes colectivos culturales existentes en la CAPV.
• La generación de conocimiento especializado en los ámbitos definidos en su misión combinando actuaciones de prospección, formación, difusión…